A partir d’une demande d’intervention effectuée à un guichet unique en France :

* IMS Qualité intervient en Europe, dans tous les pays ci-contre

* IMS Qualité effectue les interventions de maintenance matériesl avec SLA garantie, les expéditions de matériels et les installations sur site.

Afin de bien servir ses clients et être proche d'eux, IMS Qualité privilégie la proximité et a mis en place un réseau de 19 implantations régionales, en France, avec plus de 90 ressources: techniciens de terrain.

Tous les techniciens sont mobiles, équipés et connectés en temps réel à notre système d'information.

IMS Qualité c'est aussi une structure technique performante :

Un stock sécurisé permettant d'entreposer jusqu'à 480 palettes de matériel, un laboratoire de réparation, une plateforme d'intégration, des accords avec les constructeurs de matériels, éditeurs de logiciels, permettant un accès à la gestion des garanties ainsi qu'aux pièces détachées et garantissant notre compétence sur les matériels.

IMS Qualité est une SSII, acteur important intervenant sur les systèmes d’informations des points de ventes (TPV, TPE), et dans les environnements bureautiques.

Nous réalisons une grande partie de notre chiffre d’affaire sur le marché des commerces des points de ventes ; le complément étant fait sur le marché des prestations de services bureautique.

Notre gamme de services est modulaire et est personnalisée en fonction de nos clients.

IMS Qualité utilise une méthodologie et des outils garantissant à nos clients un respect des indicateurs contractuels définis.